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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
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Warum soll ich mich registrieren?

Vereinfachen Sie sich Ihre Bestellungen: Speichern Sie Ihren Warenkorb, legen Sie eine Merkliste an, speichern Sie Ihre Adressen dauerhaft, als Lehrperson können Sie z.B. ganz einfach Ihre Schule(n) hinterlegen. 
Unseren genau auf Ihr Profil zugeschnittenen Newsletter für Lehrpersonen, häufig mit Prüfstückangeboten oder speziellen Rabatten, können Sie nur als registrierter Kunde erhalten. Als registrierter Kunde können Sie alles, inklusive Download-Produkten auf Rechnung kaufen.

Was geschieht mit meinen Daten?

Ihre Daten behandeln wir vertraulich und geben sie in keinem Fall zu Werbezwecken weiter an Dritte. Nur die für die Bestellabwicklung notwendigen Daten werden an die mit der Logistik beauftragen Firma (Bookit AG in Hägendorf) weitergegeben.

Newsletter

Warum soll ich mich für den Newsletter registrieren?

Wir informieren Sie direkt über Neuheiten, Sie erhalten Angebote für gratis Prüfstücke oder Rabattaktionen. Mit der Angabe Ihrer Schulstufe und Unterrichtsfächer steuern Sie, welche Informationen für Sie relevant sind. Per Abmeldelink im Newsletter oder in Ihrem Profil auf dieser Website können Sie sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Bestellung

Wie bestelle ich am schnellsten?

Am schnellsten bestellen Sie über unseren Web-Shop. Hier finden Sie neben Lehrwerken und Software-Angeboten oft auch die passenden Materialien zum Download. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch per E-Mail, Telefon (0800 44 22 00), Fax (044 786 72 09) oder schriftlich entgegen. Bitte teilen Sie uns jeweils den Artikel mit ISBN und wenn möglich Ihre Kundennummer mit. Wenn Sie Ihre Bestellung schon vorbereitet haben, empfehlen wir Ihnen unser Formular zur Direktbestellung.

Ich habe Probleme beim Bestellen über den Webshop oder finde den gewünschten Titel nicht.

Wir beraten Sie gerne, durchgehend von 9.00-17.00 Uhr unter der kostenlosen Telefon-Nr. 0800 44 22 00 oder per E-Mail.

Lieferung

Was kostet die Lieferung?

Das Porto beträgt pauschal CHF 7.00 pro Auftrag (B-Post). Ab einem Bestellwert von CHF 60.00 beliefern wir Sie schweizweit portofrei.
Für A-Post-Sendungen berechnen wir Ihnen CHF 10.00 pro Auftrag.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bei Artikeln, die in unserem Schweizer Lager vorrätig sind, erhalten Sie die Lieferung normalerweise innert 3-4 Tagen, wenn Sie A-Post wählen innert 1-2 Tagen. Sollte der Artikel nicht am Lager sein, wird für Sie nachbestellt und Ihre Lieferung wird voraussichtlich innerhalb von ca. 10-14 Tagen bei Ihnen eintreffen.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Die Schweizer Ausgaben unserer Lehrwerke liefern wir weltweit. Bitte bestellen Sie per Mail oder schriftlich bei uns. Sie erhalten dann umgehend ein Angebot oder eine Vorausrechnung. Ins Ausland liefern wir gegen Vorauskasse, die Rechnungswährung ist Euro.
Andere Produkte als die Schweizer Ausgaben liefern wir nicht ins Ausland, bestellen Sie diese gerne direkt bei unseren Verlagspartnern in Deutschland.

Kann ich Artikel zurücksenden?

Nicht gewünschte Artikel, sofern sie in unversehrtem und wiederverkäuflichem Zustand sind, können Sie zusammen mit einer Kopie der Lieferpapiere zurücksenden an:

Buchzentrum AG
Bookit
Industriestrasse Ost 10
4614 Hägendorf

Sie erhalten eine Gutschrift oder für die restlichen Artikel Ihrer Lieferung eine neue Rechnung. Software, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos & DVDs, sowie Cornelsen-Experimenta-Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Zahlung

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Der Lieferung liegt im Normalfall eine Rechnung bei. Alle Rechnungen sind netto und innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
Zahlungen von Downloads im Web-Shop erfolgen per Kreditkarte (VISA, MasterCard oder via PostFinance) zahlen. Als registrierte Lehrperson können Sie diese auch per Rechnung kaufen.

Ich habe meine Bestellung erhalten, warum habe ich noch keine Rechnung?

Bei unterschiedlichen Rechnungs- und Lieferadressen folgt die Rechnung innerhalb der nächsten zwei Tage per Post.

Rabatte

Ich bin Lehrperson, bekomme ich einen Preisnachlass?

Bei Klassensatzbestellungen gewähren wir Ihnen folgende Mengenrabatte:

  • 5% ab 10 Exemplaren eines Titels
  • 10% ab 20 Exemplaren eines Titels
  • 12.5% ab 50 Exemplaren eines Titels
  • 15% ab 100 Exemplaren eines Titels

Für grössere Bestellungen fragen Sie uns gerne nach einer Offerte.

Wenn die Möglichkeit besteht, ein Lehrmittel neu an Ihrer Schule im Klassensatz einzuführen, gewähren wir einen speziellen Prüfrabatt von 25% auf Schülerbuch und Arbeitsheft. Bitte kontaktieren Sie uns oder tragen Sie Ihren Wunsch im Kommentarfeld zur Bestellung ein.

Ich bin angehende Lehrperson, geben Sie Rabatte?

Studierende von Lehrerseminaren und Pädagogischen Hochschulen (mit Nachweis) erhalten auf viele Titel 50% Rabatt, für je ein Exemplar. Wenn Sie sich in unserem Webshop als „angehende Lehrperson“ registrieren und Ihre Legitimation an uns geschickt haben, wird Ihnen der Rabatt bei Ihrer Webshop-Bestellung direkt verrechnet.

Download

Wo finde ich die Downloads zu den Lehrwerken von Sauerländer und sabe?

Zu diversen mittlerweile vergriffenen Sauerländer-Titeln können wir Ihnen die Zusatzmaterialien, die es als Download gab, noch zustellen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Angabe des Buches und des gewünschten Dokumentes.