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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Cornelsen Schweiz AG

1.       Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen (via Webshop und Katalog) und Downloads von Büchern, Lehrmitteln, Handreichungen, Arbeitsheften, etc. (nachfolgend «Waren») durch Privat- und Geschäftskunden (nachfolgend «Kunde») bei der Cornelsen Schweiz AG (nachfolgend «Verlag»).

2.       Vertragsschluss bei Webshop Bestellung

Bei der Webshop-Bestellung trifft der Kunde seine Auswahl über den Verkaufskanal. Die getroffene Auswahl wird im Warenkorb angezeigt und die AGB werden für den Kunden abrufbar. Nachdem der Kunde die AGB akzeptiert hat, wird die Bestellung an den Verlag übermittelt und der Kunde erhält ein E-Mail, welches die Bestellung bestätigt (Bestellbestätigung).

Bei der Webshop Bestellung gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons «Bestellung abschicken» einen rechtsverbindlichen Antrag auf Abschluss eines Vertrages ab. Die anschliessend vom Verlag versandte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dieses Antrags dar. Der Antrag gilt erst dann als angenommen, wenn die Waren vom Verlag zum Versand übergeben worden sind. Bei Bestellung von Downloads digitaler Inhalte kommt der Vertrag mit Bereitstellung des Download-Links zustande.

3.       Vertragsschluss bei Katalog Bestellung

Bei der Katalog-Bestellung füllt der Kunde das dem Katalog beiliegende Bestellformular aus und akzeptiert die ebenfalls dem Katalog beiliegenden AGB. Das ausgefüllte Bestellformular wird dem Verlag vom Kunden via Post oder Fax zugestellt.

Das Zusenden des leeren Bestellformulars stellt noch keinen rechtsverbindlichen Antrag des Verlages dar. Erst das Übermitteln des vom Kunden ausgefüllten Bestellformulars an den Verlag gilt als rechtsverbindlichen Antrag. Dieser Antrag gilt als vom Verlag angenommen, wenn die Waren zum Versand übergeben worden sind.

4.       Preise 

Im Katalog und im Online-Shop sind die Verkaufspreise des Verlages an Privat- oder Endkunden aufgeführt. Die Mehrwertsteuer ist darin bereits enthalten. Nicht enthalten sind darin die Kosten für einen allfälligen Versand.

Die Preisangaben im Katalog entsprechen dem Stand 1. Januar 2018. Hat sich der Preis der Waren bis zum Eingang des Bestellformulars beim Verlag verändert, so informiert der Verlag den Kunden über den neuen Preis. In diesen Fällen kommt der Vertrag erst mit Einwilligung des Kunden zum neuen Preis zustande.

Die Preisangaben im Katalog und im Online-Shop richten sich nur an Privat- und Endkunden und gelten nicht für den (Buch-)Handel.

 

5.       Mengenrabatte für Schulen 

Beim Bezug von gleichen Titeln je Bestellung gewähren wir folgende Mengenrabatte:

 ab 10 Stück     5%  Rabatt
 ab 20 Stück     10%  Rabatt
 ab 50 Stück     12.5% Rabatt
 ab 100 Stück   15% Rabatt

Diese Angaben gelten nicht für den (Buch-)Handel.

6.       Spezielle Prüfrabatte für Lehrpersonen

Für Lehrpersonen (mit Nachweis) gewähren wir einen speziellen Prüfrabatt von 25% auf Schülerbuch und Arbeitsheft, wenn die Möglichkeit besteht, diese im Klassensatz einzuführen. Studenten von Lehrerseminaren und Pädagogischen Hochschulen (mit Nachweis) erhalten 50% Rabatt auf Schülerbuch, Arbeitsheft und Kommentare für Lehrpersonen.

7.       Lieferbedingungen Inland (Schweiz und Liechtenstein)

Für den Versand von Büchern innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein berechnen wir eine Kostenpauschale von CHF 7.00 (B-Post). Ab einer Bestellmenge von 10 Exemplaren entfallen die Versandkosten. Lieferungen mit A-Post berechnen wir mit einer Kostenpauschale von CHF 10.00.

Für den (Buch-)Handel gelten die Bestimmungen der Buchzentrum AG.

8.       Lieferbedingungen Ausland

Für Auslandsbestellungen sind keine Webshop-Bestellungen möglich, bitte bestellen Sie direkt bei uns. Wir liefern nur Schweizer Ausgaben ins Ausland.

Lieferungen für das Ausland werden in Euro verrechnet und können nur gegen Vorauszahlung ausgeführt werden. Für Bestellungen von bis zu drei Artikeln in die Länder, die an die Schweiz angrenzen (Deutschland, Österreich, Italien und Frankreich) berechnen wir eine Kostenpauschale für Verpackung und Porto von € 12.00. Dabei müssen Liefer- und Rechnungsadresse identisch sein. Für grössere Liefermengen und/oder Lieferungen in andere Länder erstellen wir Ihnen auf Anfrage gerne ein Angebot.

9.       Lieferung/Rechnung/Zahlungskonditionen

Auslieferung und Rechnungsstellung innerhalb der Schweiz erfolgen in der Regel durch die Buchzentrum AG (Bookit), Industriestrasse Ost 10, CH-4614 Hägendorf. Alle Rechnungen sind netto und innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

Nutzen und Gefahr bezüglich der bestellten Waren gehen bei Übergabe zum Versand vom Verlag auf den Kunden über.

10.   Rückgaberecht bei mängelfreier Ware

Der Verlag nimmt Waren innerhalb 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurück. Die Frist beginnt mit Versand der Waren zu laufen und die Waren müssen innerhalb dieser Frist wieder beim Verlag eintreffen. Der Verlag kann nur unbeschädigte, vollständige und originalverpackte Waren zurücknehmen. Bei Software, Multimedia Produkten, Tonträgern, Videos und DVDs besteht mit Ausnahme von mangelhaften Waren und Falschlieferungen (vgl. Ziffer 11) kein Rückgaberecht.

Möchte der Kunde Waren zurückgeben, sind die Waren mit sämtlichem Zubehör fachgerecht zu verpacken. Die Versandkosten sowie das Risiko für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden. Sofern der Kunde den Verlag im Rahmen der Rücksendung nicht gegenteilig informiert, wird der bereits bezahlte Betrag dem Kunden für zukünftige Bestellungen gutgeschrieben. Möchte der Kunde die Rückerstattung des Kaufpreises, so muss er den Verlag innerhalb der Rückgabefrist von 14 Kalendertagen entsprechend informieren.

Rücksendungen sind wie folgt zu adressieren: 

Buchzentrum AG, Bookit
Industriestrasse Ost 10
CH-4614 Hägendorf

Für den (Buch-)Handel gelten die Bestimmungen der Buchzentrum AG.

11.   Mangelhafte Waren und Falschlieferungen

Bei mangelhaften Waren und Falschlieferungen muss der Verlag innerhalb 8 Tagen seit Versand der Waren (Datum Poststempel) vom Kunden informiert werden.

Später entdeckte, versteckte Mängel müssen dem Verlag sofort nach der Entdeckung angezeigt werden.

Bei rechtzeitiger und begründeter Mängelrüge oder Falschlieferungen ist der Verlag zur Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist und unter Rückgabe der beanstandeten Ware berechtigt. Für den Fall, dass eine Ersatzlieferung nicht möglich ist, so kann der Kunde eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Für den (Buch-)Handel gelten die Bestimmungen der Buchzentrum AG.

12.   Erwerb und Nutzung von digitalen Inhalten

Der Verlag bietet den Erwerb von digitalen Inhalten (E-Books usw.) an. Die Zahlung des Entgelts kann mittels Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder via PostFinance erfolgen.  Nach Eingang des Entgelts erhält der Kunde vom Verlag einen Link/Code zum Download/zur Nutzung der gewünschten digitalen Inhalte. Zahlung auf Rechnung ist nur den im Webshop registrierten Kunden möglich.

Mit Zahlung des Entgelts erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der digitalen Inhalte für den privaten Gebrauch bzw. im Fall von Lehrpersonen für den Gebrauch für den Unterricht in der Klasse.

Der Kunde darf die digitalen Inhalte nur gemäss den Lizenzbedingungen des jeweiligen Produktes verwenden. Jede Weitergabe der digitalen Inhalte darüber hinaus, insbesondere die Weiterveräusserung oder öffentliche Wahrnehmbarmachung, und jede Art der kommerziellen Nutzung sind untersagt.

Der Verlag gewährleistet nicht, dass die digitalen Inhalte mit der Hardware und Software des Kunden fehlerfrei funktionieren

13.   Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden geschützt und vertraulich behandelt. Die für die Bestellabwicklung (Versand, Fakturierung) notwendigen Daten werden an die damit beauftragte Firma (zur Zeit Buchzentrum AG, Bookit, Hägendorf) oder den Finanzdienstleister (zur Zeit Post Finance) weitergegeben. Der Kunde erklärt mit Abgabe der Bestellung oder Übermittlung der Krediktkartendaten im Bezahlvorgang des Webshops sein Einverständnis mit der beschriebenen Weitergabe dieser Daten.

14.   Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche vertraglichen Leistungen ist Zürich, Schweiz.

15.   Anwendbares Recht

Der zwischen Cornelsen Schweiz AG und dem Kunden geschlossene Vertrag untersteht materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

16.   Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. 

 

Cornelsen Schweiz AG, Zürich, Schweiz, 1. September 2018