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English for Customer Care

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Short Course Series
Coursebook
English for Special Purposes
B1/B2
Incl. E-Book

So finden Berufstätige im Kundenservice überall den richtigen Ton: im Import-Export, im Call Center, in der Hotellerie oder der Versicherungswelt.

Alle Audios zum Lehrwerk können Sie in den Webcodes auf cornelsen.de/codes streamen und herunterladen.

Das Kursbuch enthält einen eingedruckten Lizenzcode zur kostenlosen Freischaltung des E-Books auf mein.cornelsen.de.

Kurz und gut

Die Reihe Short Course Series vermittelt die für den Beruf nötigen sprachlichen Fertigkeiten oder die Fachsprache einer bestimmten Branche. Sie umfasst über 20 Bände - einige davon jetzt als Neuauflage mit modernisiertem Design und aktualisiertem Inhalt.

Die Short Courses sind eine ideale Unterrichtsgrundlage in beruflichen Ausbildungsgängen, Kursen, Seminaren und Lehrgängen oder dienen der Ergänzung eines allgemeinen Lehrwerks. Dabei lassen sich verschiedene Bände in beliebiger Reihenfolge miteinander kombinieren.

Jeder Band enthält Material für etwa 10 bis 15 Doppelstunden und ist für Lernende konzipiert, die ihre berufsbezogenen Sprachkenntnisse in kurzer Zeit festigen und verbessern möchten.

So finden Berufstätige im Kundenservice überall den richtigen Ton: im Import-Export, im Call Center, in der Hotellerie oder der Versicherungswelt.


CHF 35.30
exkl. Versandkosten
Autoren/Herausgeber:
Richey, Rosemary
ISBN:
978-3-464-20337-8
Verlag:
Cornelsen Verlag
Einband/Seiten:
BC , 80 Seiten
Mehr zum Titel:
Inklusive E-Book Einzellizenz – 2 Jahre
19,0 X 26,0 CM