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Training berufliche Kommunikation


Kursbuch mit CD

B2/C1
Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro

  • Besucher und Gäste empfangen
  • Routinegespräche am Telefon und im Büro führen
  • Terminvereinbarungen treffen und Auskünfte einholen
  • Mahnungen und Reklamationen formulieren


CHF 24.40
exkl. Versandkosten
Autoren/Herausgeber:

Eismann, Volker

ISBN:

978-3-06-020265-2

Verlag:

Cornelsen Verlag

Einband/Seiten:

Kartoniert , 128 Seiten